Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 19 de diciembre del 2024
Bienvenido a Universal de Suplementos. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.
1. Generalidades
1.1. Universal de Suplementos es una tienda en línea especializada en la venta de suplementos alimenticios y productos relacionados con la salud y el bienestar.
1.2. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, declaras que tienes al menos 18 años o cuentas con el consentimiento de un tutor legal para realizar transacciones.
1.3. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta página.
2. Productos y Servicios
2.1. Los productos disponibles en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos comprados por cliente.
2.2. Las descripciones, imágenes y precios de los productos se proporcionan con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las imágenes sean exactamente iguales al producto recibido debido a diferencias en la resolución de pantallas o cambios de empaque por parte del fabricante.
2.3. Universal de Suplementos no garantiza resultados específicos derivados del uso de los productos. Los suplementos deben consumirse según las indicaciones del fabricante y bajo la supervisión de un profesional de la salud.
3. Precios y Pagos
3.1. Todos los precios están expresados en pesos Colombianos COP, e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
3.2. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los pedidos confirmados mantendrán el precio vigente al momento de la compra.
3.3. Los métodos de pago aceptados incluyen [tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria, etc.]. Al realizar un pago, declaras que los datos proporcionados son válidos y que cuentas con autorización para usar el método de pago seleccionado.
4. Política de Envío
4.1. Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de recibir el pago.
4.2. Los costos y tiempos de envío varían según la ubicación del cliente. Esta información se detallará durante el proceso de compra.
4.3. Universal de Suplementos no se hace responsable por retrasos o problemas de entrega ocasionados por el servicio de mensajería.
5. Política de Devoluciones y Reembolsos
5.1. Aceptamos devoluciones de productos dentro de los primeros 14 días naturales posteriores a la recepción, siempre que los productos estén sin abrir, en su empaque original y en condiciones aptas para la venta.
5.2. Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe contactarnos a través de [correo electrónico o teléfono].
5.3. Los costos de envío para devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo que el producto recibido sea incorrecto o defectuoso.
5.4. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 días hábiles después de recibir y verificar los productos devueltos.
6. Uso del Sitio Web
6.1. Está prohibido usar este sitio para propósitos ilegales o para violar derechos de Universal de Suplementos o de terceros.
6.2. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a usuarios que incumplan con estos términos.
7. Privacidad y Protección de Datos
7.1. Toda la información personal proporcionada por los usuarios se manejará de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad].
7.2. Universal de Suplementos no compartirá información personal con terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo en casos requeridos por ley.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1. Universal de Suplementos no se hace responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de los productos adquiridos.
8.2. El uso de los suplementos debe realizarse bajo responsabilidad del cliente, siguiendo las recomendaciones de un profesional de la salud.
9. Contacto
Si tienes dudas o necesitas más información, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: [tuemail@universalsuplementos.com]
- Teléfono: [+573166946158]
Gracias por confiar en Universal de Suplementos. Trabajamos para ofrecerte productos de la mejor calidad y un servicio excepcional.